En Almacenes Estrellas trabajamos para garantizar que tus productos lleguen de manera oportuna y segura. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a nuestros envíos.

Envíos en Medellín

El costo del envío dentro de Medellín es de $15.000 COP. Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se entregan el mismo día. Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. se entregan al día siguiente hábil. Las entregas están sujetas a disponibilidad logística y se realizan en horario laboral.

Envíos fuera de Medellín

El valor del envío para otras ciudades depende del peso, volumen del producto y la transportadora seleccionada. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días hábiles, contados a partir del despacho del pedido. Los tiempos pueden variar según la ciudad de destino y la operación de la transportadora.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago y validación del pedido. Factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones ajenas a la empresa pueden generar variaciones en los tiempos estimados.

Consideraciones generales

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de entrega. En caso de ausencia en la dirección registrada, se coordinará una nueva entrega según las condiciones establecidas por la transportadora o el equipo logístico.