Política de Tratamiento de Datos Personales

Identificación del Responsable

WILMAR ALBERTO AGUIRRE DUQUE, identificado con cédula de ciudadanía No. 1.128.444.589, domiciliado en Medellín, Antioquia, teléfono 3142889094 y correo electrónico reclamosalmaceneslaestrella@gmail.com, propietario de “ALMACEN LA ESTRELLA DEL SALVADOR”, en adelante la Compañía, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

Definiciones

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

Dato personal: Información vinculada o asociable a una persona natural determinada o determinable.

Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos sobre origen racial, orientación política, convicciones religiosas, salud, vida sexual o datos biométricos.

Responsable del Tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.

Encargado del Tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.

Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.

Características de los Datos Personales

Los datos personales se refieren a aspectos propios de una persona natural, permiten su identificación, pertenecen exclusivamente al Titular y su tratamiento está sujeto a principios y reglas especiales en materia de captación, administración y divulgación.

Principios Aplicables

El tratamiento de datos personales se regirá por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. La Compañía garantiza que los datos serán tratados conforme a estos principios y a la normativa vigente.

Tratamiento de los Datos

La Compañía recolectará, almacenará, usará y suprimirá datos personales con autorización previa del Titular, salvo excepciones legales. El tratamiento de datos sensibles está prohibido, salvo autorización explícita del Titular o en los casos previstos por la ley. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realizará respetando su interés superior y con autorización de sus representantes legales.

Finalidades

Los datos personales serán tratados para fines administrativos, comerciales, laborales, contables y legales. Entre las finalidades se incluyen: gestión de clientes, proveedores y empleados; facturación; cumplimiento de obligaciones legales y tributarias; atención de solicitudes, quejas y reclamos; control y prevención de fraude; gestión contractual; y mejoramiento de servicios y productos.

Derechos del Titular

El Titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; revocar la autorización cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite interno.

Procedimiento para Consultas y Reclamos

Las consultas podrán presentarse a través del correo electrónico reclamosalmaceneslaestrella@gmail.com, en la dirección física Cra 36 #39 41, barrio El Salvador, Medellín, Antioquia, o mediante la línea telefónica 3142889094.

Las consultas serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.

Los reclamos serán resueltos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción completa, conforme a lo establecido en la ley.

Video Vigilancia

La Compañía podrá utilizar sistemas de video vigilancia para fines de seguridad de personas, bienes e instalaciones. Las imágenes podrán ser utilizadas como prueba ante autoridades competentes. También podrán tomarse fotografías para fines informativos, corporativos o de capacitación, respetando la normativa vigente.

Excepciones

Esta política no aplica a bases de datos de uso doméstico, información de seguridad nacional, inteligencia, información periodística, datos financieros regulados por la Ley 1266 de 2008 o bases de datos censales conforme a la Ley 79 de 1993.

Deberes del Responsable

El Responsable garantizará el ejercicio del derecho de hábeas data, conservará la autorización del Titular, protegerá la información bajo condiciones de seguridad adecuadas y cumplirá las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Temporalidad

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales o contractuales. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos salvo disposición legal en contrario.

Vigencia

La presente política tiene vigencia indefinida y podrá ser modificada conforme a cambios normativos. Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a los Titulares.

Fecha de Expedición

08 de diciembre de 2023.